Zejnepe Memeti

ERP-Beraterin

Transforming Business Processes Through Smart IT Solutions

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Driven by Discipline, Powered by Determination

Ich bin davon überzeugt, dass mit der richtigen Einstellung, viel Disziplin und einem starken Willen nahezu jedes Ziel erreicht werden kann. Diese Überzeugung prägt mein Handeln bereits seit Jahren und hat mich sowohl im beruflichen als auch im sozialen Umfeld weitergebracht.

Als ERP-Beraterin und Webdesign Specialist, die derzeit ihre HF in Wirtschaftsinformatik absolviert, spezialisiere ich mich auf Abacus ERP-Lösungen und verbinde technische Expertise mit Geschäftssinn. Mein Ziel ist es, im Bereich Cyber Security zu wirken. Mein militärischer Hintergrund als Wachtmeister hat mir außergewöhnliche Organisationsfähigkeiten, Führungsqualitäten und die Fähigkeit vermittelt, unter Druck zu arbeiten.

Ich überbrücke die Lücke zwischen komplexen IT-Systemen und Geschäftsanforderungen und liefere Lösungen, die Effizienz und Wachstum fördern.

Kernkompetenzen

Technische Expertise

Abacus ERP (Finanz, Lohn, E-Banking)

Expert

IT Support & Troubleshooting

Advanced

Datenbankverwaltung & Administration

Advanced

Software Testing & Qualitätssicherung

Advanced

System Dokumentation & Knowledge Base

Advanced

Projektmanagement

Intermediate

PowerShell & Automation

Intermediate

Technische Expertise Microsoft

Microsoft 365 Administration

Advanced

Azure Active Directory

Advanced

Microsoft Teams & Collaboration

Advanced

Exchange Online & Email Management

Advanced

SharePoint Online

Advanced

OneDrive for Business

Advanced

Microsoft Intune & Device Management

Intermediate

Azure Security & Compliance

Intermediate

Microsoft Defender & Threat Protection

Intermediate

Azure Storage & Databases

Intermediate

Conditional Access Policies

Intermediate

Multi-Factor Authentication (MFA)

Advanced

Business Fähigkeiten

Kundenberatung & Bedarfsanalyse

Expert

Training & Workshop Durchführung

Expert

Geschäftsprozess-Optimierung

Advanced

Anforderungsanalyse

Advanced

Stakeholder Management

Advanced

Soft Skills

Analytische Denkweise95%
Teamführung90%
Organisation95%
Kommunikation90%
Diskretion & Vertraulichkeit100%
Vernetztes Denken100%
Disziplin100%

Berufliche Laufbahn

AKTUELL

ERP-Supporterin / Beraterin

Datatronic AG
Lufingen
Dez 2025 - Aktuell
  • Hotline-Support und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Installation und Fehlerbehebung remote oder vor Ort beim Kunden
  • Beratung in fachtechnischen, organisatorischen und technologischen Bereichen
  • Schulung von Kunden in Sage 100 sowie in betriebswirtschaftlichen Belangen
ERP-SystemeIT-SupportCustomizingSoftware TestingConsulting

Abacus Beraterin

M. Hartmann Treuhand AG
Diepoldsau SG
Dez 2024 - Jul 2025
  • Betreuung und Beratung der Abacus-Kunden inkl. Bedarfsanalysen
  • Software-Lösungen: Finanz-, Debitoren-, Kreditoren-, Lohnbuchhaltung, E-Banking
  • Einrichtung/Parametrisierung von Mandanten, selbständige Projektführung
  • Support-Leistungen, Anwenderschulungen und Neukundenakquisition
Abacus ERPFinanzbuchhaltungE-BankingLohnbuchhaltung

IT-Support

Abacus Research AG
St. Fiden
Nov 2023 - Sep 2024
  • Beratung von Partnern und Kunden in Software-Anwendungsfragen
  • Testings, Fehleranalysen und Bearbeitung von Supportanfragen
  • Dokumentation (Handbuch, Knowledge-Base, Wiki) und Kursleitung
  • Mitarbeit an termingetreuer Softwareauslieferung
AbacusTechnische DokumentationTraining & Schulung

Teamleiterin & Assistentin der Stabsdienste

Ruvor Management AG
St. Gallen
2022 - Okt 2023
  • Administrative Aufgaben, vorausschauende Planung und Koordination
  • Ansprechpartnerin für interne/externe Anfragen, Dienstplanung
  • Datenbank-Pflege, Korrespondenz, Reklamationsbearbeitung, IT-Programmierungen
DatenbankverwaltungCRMProjektkoordination

Wachtmeister

Inf DD RS 14-2
Birmensdorf
Dez 2021 - Jul 2022
  • Führung der Gruppe und unterstellter Führungspersonen
  • Planung, Organisation, Konfliktmanagement und Kommunikation
FührungOrganisationDisziplin

Sachbearbeiterin

Ruvor Management AG
St. Gallen
2020 - Jul 2022
  • Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Post), Termin- und Meeting-Koordination
  • Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben
Office ManagementKundenkommunikation

Anwärterin / Rekrut

Inf DD RS 14-2
Birmensdorf
Jul 2021 - Dez 2021
  • Rekrutenschule und Ausbildung zum Wachtmeister
Militärische Ausbildung

Ausbildung

In Bearbeitung

HF Wirtschaftsinformatik

BVS St. Gallen
St. Gallen
Apr 2024 - Aktuell

Business Informatics, Cyber Security, Digital Transformation

Kauffrau EFZ

BZR
Altstätten
Aug 2017 - Jul 2020

Ausbildung mit Auszeichnung

Zertifizierungen & Qualifikationen

Abacus ERP Certified

ERP Beraterin

Military Leadership

Business Administration EFZ

Project Management

Customer Training

Cyber Security

Process Optimization

Zertifizierungsweg

Microsoft Zertifizierungen

Strukturierter Lernpfad vom Fundament bis zum Expert Level

6
Zertifizierungen
3
Phasen
Expert
Ziel-Level
Phase 01

Das Fundament

Cloud & Security Basics

MS-900
In Vorbereitung

Microsoft 365 Fundamentals

Überblick über Cloud-Konzepte, Produktivitäts-Anwendungen und Sicherheitsgrundlagen in M365.

SC-900
In Vorbereitung

Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals

Konzeptionelles Verständnis von Cybersicherheit in der Microsoft-Welt (Entra, Defender).

Phase 02

Modern Workplace Engineer

Endpoint & Collaboration

MD-102
In Vorbereitung

Endpoint Administrator

Fokus: Verwaltung von Endgeräten mit Intune, Windows Autopilot und Endpunktsicherheit.

MS-700
In Vorbereitung

Managing Microsoft Teams

Administration von Kommunikation und Zusammenarbeit, inklusive Teams-Richtlinien, SharePoint und Entra-Gruppen.

Phase 03

Security Specialist

Identity, Access & Advanced Admin

SC-300
In Vorbereitung

Microsoft Identity and Access Administrator

Spezialisierung auf Identitätsverwaltung mit Microsoft Entra ID (Conditional Access, MFA).

MS-102
In Vorbereitung

Microsoft 365 Administrator

Fortgeschrittene Tenant-Administration und umfassende Sicherheit mit Defender- und Purview-Technologien.

Fortschritt
Kontinuierliche Weiterbildung im Microsoft-Ökosystem
StartExpert Level

Sprachkenntnisse

100%

Deutsch

Muttersprache

100%

Albanisch

Muttersprache

75%

Englisch

Gute Kenntnisse

40%

Französisch

Grundkenntnisse

Kontakt

Interessiert an einer Zusammenarbeit oder haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie mich gerne!

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Email

info@zejnepe.ch

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